679 843 553 | 696 415 309
Seleccionar página

En el campo de la gestión de recursos humanos, una de las principales responsabilidades es evaluar el desempeño de los empleados para optimizar su potencial y alinearlos con los objetivos organizacionales. Una herramienta que ha ganado popularidad en este contexto es la matriz de talento 9 cajas (9-box grid). Esta herramienta permite identificar el nivel de desarrollo
de los empleados, evaluar su desempeño actual y proyectar su potencial de crecimiento futuro.
Este artículo explora en detalle la matriz de 9 cajas, su interpretación, y cómo puede ser utilizada eficazmente en la gestión del talento humano.


DEFINICIÓN DE LA MATRIZ DE TALENTO 9 CAJAS
La matriz de talento 9 cajas es una herramienta visual y sencilla que se utiliza para evaluar y clasificar a los empleados en función de su desempeño y potencial. Esta matriz ayuda a los profesionales de recursos humanos a identificar rápidamente a los empleados que tienen un alto potencial y un alto desempeño, así como aquellos que necesitan desarrollo adicional. Al
organizar a los empleados en una cuadrícula de 3×3, se pueden tomar decisiones más informadas sobre planes de carrera, ascensos, contrataciones y programas de formación específicos.
La matriz se compone de nueve cuadrantes, cada uno representando una combinación diferente de desempeño y potencial. Este formato visual facilita la comparación de varios perfiles y la calibración de diferentes criterios para una evaluación más precisa y justa.


INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ DE 9 CAJAS: ALTO POTENCIAL

  • Alto Potencial – Alto Desempeño: Los empleados en este cuadrante son los futuros líderes de la empresa. Son individuos con capacidades sobresalientes y un desempeño excepcional.
    Aunque aún pueden necesitar desarrollo adicional para asumir roles de alta responsabilidad, con la formación y el seguimiento adecuados, pueden liderar proyectos importantes y actuar como mentores para sus colegas.
  • Alto Potencial – Medio Desempeño: Estos empleados demuestran aptitudes para el liderazgo, pero necesitan mejorar su desempeño. Es crucial fomentar el desarrollo de sus habilidades y asignarles roles de liderazgo en proyectos específicos para potenciar su crecimiento.
  • Alto Potencial – Bajo Desempeño: Considerados como «diamantes en bruto», estos empleados tienen un gran potencial, pero su desempeño actual es bajo. Es esencial identificar las razones detrás de su bajo rendimiento, ya sea falta de motivación o
    desalineación con el puesto, y trabajar en un plan de desarrollo para maximizar su potencial.

INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ DE 9 CAJAS: MEDIO POTENCIAL

  • Medio Potencial – Alto Desempeño: Estos empleados son consistentes y desempeñan un papel crucial en la consecución de los objetivos empresariales. Aunque su potencial de crecimiento es limitado, su alto desempeño los convierte en piezas clave que la empresa debe mantener motivadas.
  • Medio Potencial – Medio Desempeño: La mayoría de los empleados suelen encontrarse en este cuadrante, donde el desempeño y el potencial están en equilibrio. Es importante observar su comportamiento para identificar oportunidades de desarrollo y separarlos de aquellos que podrían no estar tan comprometidos.
  • Medio Potencial – Bajo Desempeño: Estos empleados muestran potencial para crecer, pero su desempeño actual no es adecuado. Podrían necesitar un plan de formación, un cambio de puesto o un impulso en su motivación para mejorar su rendimiento.

INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ DE 9 CAJAS: BAJO POTENCIAL

  • Bajo Potencial – Alto Desempeño: Estos profesionales tienen una larga experiencia y un alto desempeño, pero no muestran interés ni capacidades para el liderazgo. Es importante manejar con cuidado a estos empleados, manteniéndolos motivados y especializados en sus tareas actuales, ya que su rendimiento es crucial para los proyectos en los que están
    involucrados.
  • Bajo Potencial – Medio Desempeño: Estos empleados cumplen con las expectativas de su puesto, pero no muestran cualidades para roles de mayor responsabilidad. Pueden ser nuevas contrataciones que aún necesitan aclimatarse o empleados veteranos que han sufrido un bajón en su rendimiento. Es fundamental proporcionarles el apoyo y la formación
    necesarios para mejorar su situación.
  • Bajo Potencial – Bajo Desempeño: Los empleados en este cuadrante muestran un bajo potencial y rendimiento. Puede que no se identifiquen con la empresa o estén desmotivados. Es crucial proporcionarles retroalimentación adecuada, mantener
    entrevistas para entender su situación y diseñar un plan de formación de emergencia.

BENEFICIOS DE LA MATRIZ DE TALENTO 9 CAJAS
La matriz de 9 cajas ofrece varios beneficios significativos para la gestión de recursos humanos:

  • Identificación de Líderes Futuros: Ayuda a identificar empleados con alto potencial para roles de liderazgo, permitiendo a la empresa planificar la sucesión y el desarrollo de talento a largo plazo.
  • Desarrollo Personalizado: Facilita la creación de planes de desarrollo personalizados para cada empleado, alineando sus necesidades de formación con sus competencias y áreas de mejora.
  • Optimización de Recursos: Permite a los gerentes y profesionales de recursos humanos optimizar los recursos, enfocándose en el desarrollo de los empleados que pueden ofrecer el mayor retorno de inversión en términos de desempeño y potencial.
  • Toma de Decisiones Informada: Proporciona una base sólida para tomar decisiones informadas sobre promociones, ascensos y asignaciones de proyectos, asegurando que se elijan los candidatos más adecuados.

CONCLUSIÓN
La matriz de talento 9 cajas es una herramienta invaluable en la gestión de recursos humanos.
No solo permite evaluar y clasificar a los empleados de manera efectiva, sino que también facilita la identificación de futuros líderes y la creación de planes de desarrollo personalizados.
Implementar esta herramienta en una organización puede resultar en una fuerza laboral más motivada, alineada con los objetivos estratégicos de la empresa y preparada para enfrentar los desafíos del futuro. Al aprovechar al máximo el potencial de cada empleado, las empresas pueden asegurar su crecimiento y éxito a largo plazo.
Para terminar, si después de leer este articulo estás convencido que tu empresa debe evolucionar en este ámbito, te invitamos a que nos solicites más información sin ningún compromiso, ya que en nuestro catálogo de servicios encontrarás la mejor orientación para tu empresa.